Die Verbraucherzentrale und ihre Rolle beim PKV Tarifwechsel

Neues Beschwerde-Tool, Rat bei Netzstörung, Kritik an Zusatzkosten, Klage wegen Datenschutz: Die Verbraucherzentrale ist für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland eine wichtige Institution. Sie setzt sich für ihre Rechte ein und bietet aktuelle Informationen zu relevanten Themen. Viele nutzen ihre unabhängige Beratung zu allen Fragen des privaten Konsums, wozu auch die private Krankenversicherung zählt. Inwiefern kann die Verbraucherzentrale hier hilfreich sein?

Was macht die Verbraucherzentrale eigentlich?

Die Verbraucherzentrale – eigentlich sind es ungefähr 200 Beratungsstellen über das Bundesgebiet verteilt – ist unter dem Dach eines Verbands organisiert, der Verbraucherzentrale Bundesverband, der sich auch die „Stimme der Verbraucher“ nennt. Die Arbeit wird überwiegend aus öffentlichen Mitteln finanziert, dazu kommen Einnahmen aus Beratungen und dem Verkauf von Ratgebern.

Beratung bietet die Verbraucherzentrale in allen Bereichen des privaten Konsums, also

• Geld und Versicherungen,
• Digitales (Themen sind z. B. Online-Shopping, Social-Media, Mobilfunk, Software, Datenklau)
• Lebensmittel,
• Umwelt (Themen sind z. B. Spielzeug, Abfall, Nachhaltigkeit, Umweltschutz),
• Gesundheit und Pflege,
• Energie,
• Reise und Verträge.

Die Verbraucherzentrale im Beratungsumfeld Gesundheit, Pflege und Krankenversicherung

Im Bereich Gesundheit geht es beispielsweise um Ärzte und Kliniken, Medikamente, Pflege, Angehörige und um die Krankenversicherung. Hier informiert und berät die Verbraucherzentrale zu aktuellen Themen wie der elektronischen Patientenakte, zu Möglichkeiten und Grenzen der Kostenerstattung von z. B. Hilfsmitteln oder teurem Zahnersatz oder zum Nutzen von privaten Krankenzusatzversicherungen. In diesem Zusammenhang verschaffen sie beispielsweise einen Überblick bei unübersichtlichen Angeboten und komplexen Marktbedingungen. Und sie zählen Gesundheits- oder Umweltaspekte auf, die Kaufentscheidungen beeinflussen können. Im Themenfeld private Krankenversicherung und Beitragsanpassungen lautet eine Empfehlung, die Kosten durch einen internen Tarifwechsel zu senken. Konkrete Unterstützung bietet die Verbraucherzentrale in Form von kostenpflichtiger Beratung beim Tarifwechsel an.

Mehr über die Rolle der Verbraucherzentrale und speziell zu Themen wie: Wann sollte die Verbraucherzentrale in Bezug auf die PKV kontaktiert werden? Lesen Sie auch hier!

Eines der wichtigsten Beratungsthemen: Beitragserhöhung in der PKV

Gerade im Alter fragen sich viele Privatversicherte, ob sie die Beiträge noch bezahlen können. Im Durchschnitt alle paar Jahre wird es teurer und eine Beitragsanpassung im ein- oder sogar zweistelligen Bereich wird angekündigt. Viele sind es leid oder sie können schlichtweg die neue Beitragshöhe mit ihrem Einkommen nicht mehr stemmen. An dieser Stelle ist der richtige Moment, um sich professionell beraten zu lassen. Eine ungebundene Beratung klärt zum besseren Verständnis über die Hintergründe von Beitragsanpassungen auf, liefert verschiedene Handlungsoptionen und berät dazu, worauf man dabei jeweils achten muss: 

3 Optionen, wenn der PKV-Tarif zu teuer ist

• Interner Wechsel in einen günstigeren Tarif: Ein Wechsel ist zum Folgemonat unkompliziert möglich – bei vergleichbaren Leistungen, ohne Gesundheitsprüfung und ohne Verlust von Altersrückstellungen. 

• Selbstbehalt erhöhen (= Tarifoptimierung) 

• Rückkehr in die gesetzliche Krankenversicherung: Ab 55 Jahren nur noch in Ausnahmen möglich. 

Fazit: Die Verbraucherzentrale und ihre Rolle beim PKV-Tarifwechsel

Die Verbraucherzentrale unterstützt Sie beim Vergleich der privaten Krankenversicherungen mit einer (kostenpflichtigen) Beratung mit dem Ziel, einen passenden günstigeren Tarif zu finden. Sie verweist darauf, dass auch ungebundene Versicherungsberatungen wie KVoptimal.de gegen Honorar umfassende Unterstützung bieten können.

Dieses Angebot ist insofern wichtig, weil die privaten Versicherungen wenig Interesse daran haben, Versicherte aktiv in einen günstigeren bzw. den wirklich passendsten Tarif mit dem größten Einsparpotential zu vermitteln. Daher weisen wir gern darauf hin, dass Sie ein Recht darauf haben, jederzeit von einem teuren Tarif in einen preisgünstigeren mit gleichen Leistungen zu wechseln.

Die Verbraucherzentrale vertritt nicht nur im Bereich Gesundheit und Krankenversicherung die Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern gegenüber Politik, Verwaltung, Justiz, Wirtschaft und Öffentlichkeit. Wer Fragen oder Probleme im Bereich der PKV hat, sollte daher nicht zögern, sich an die Verbraucherzentrale oder ungebundene spezialisierte Dienstleister zu wenden. Gerade, weil der Tarifdschungel für Laien meist kaum zu durchblicken und Leistungen schwer zu vergleichen sind.

Als ungebundene Versicherungsexperten und der Spezialisierung auf Tarifoptimierung bietet KVoptimal.de Ihnen eine Sicherheitsgarantie (wir arbeiten ungebunden), eine Tiefpreisgarantie (günstigster Tarif bei mindestens gleichwertigen Leistungen) und eine Nachhaltigkeitsgarantie (innerhalb von fünf Jahren ist eine erneute Tarifwechselberatung ggf. kostenfrei).

Gern begleiten wir Sie beim internen Tarifwechsel, mit dem Sie nachhaltig sparen können. Jetzt unverbindlichen Termin vereinbaren!